O Governo do Distrito Federal avança na digitalização dos serviços públicos por meio de plataformas integradas que permitem aos cidadãos resolver demandas de saúde, trânsito e outros setores sem enfrentar filas presenciais. Iniciativas como o GDF Digital, a Farmácia Digital e o DF Libras ampliam o acesso por meio de aplicativos e sistemas conectados ao gov.br e ao Cartão Nacional de Saúde, com foco especial na inclusão de pessoas com deficiência.
Plataformas que facilitam o dia a dia
Entre as ferramentas disponíveis estão a Farmácia Digital, lançada em maio de 2026, a Iná, inteligência artificial da Caesb, o BRB Mobilidade, o Balcão Virtual do Detran-DF e o DF Libras, em operação desde dezembro de 2023. Essas soluções integram dados de diferentes secretarias e permitem agendamentos, consultas e solicitações de forma remota, reduzindo a necessidade de deslocamentos físicos.
O secretário Juracy Lacerda destacou que o objetivo é humanizar o atendimento e reduzir filas de espera.
o objetivo é humanizar o atendimento e reduzir filas de espera.
Juracy Lacerda
Acesso ampliado para pessoas com deficiência
A Secretaria de Saúde do DF e órgãos como o Detran-DF trabalham para garantir maior autonomia aos usuários. O secretário William Cunha ressaltou que a pasta trabalha para ampliar o acesso e garantir mais autonomia às pessoas com deficiência no Distrito Federal. Com a integração entre sistemas, o Distrito Federal consolida um modelo que prioriza agilidade e inclusão em atendimentos públicos.
